CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin ngày càng cao của con người, mang đến cho Khách Hàng sự an tâm, tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm và dịch vụ Máy móc xây dựng, thiết bị nâng hạ và thang máy nâng hàng của Thế Kỷ. Thế Kỷ đã không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, bộ phận chăm sóc khách hàng của Thế Kỷ ra đời như một cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Mang trên mình trọng trách to lớn của một công ty máy xây dựng tiên phong tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các công trình xây dựng, kho xưởng, dân dụng và mang đến cho khách hàng dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.

Với cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện và đem lại sự an tâm cho Quý Khách hàng khi sử dụng các mặt hàng do Thế Kỷ cung cấp. Sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối vào các sản phẩm, dịch vụ của Thế Kỷ chính là động lực để bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi mang đến sự hài lòng, thỏa mãn đối với nhu cầu của từng khách hàng riêng biệt.

1. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi có thể làm gì?

• Tư vấn đầy đủ, chính xác thông tin sản phẩm và dịch vụ bảo hành, bảo trì, sửa chữa.
• Tư vấn thiết kế, lắp đặt, thi công trên toàn quốc.
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
• Lắng nghe mong muốn, yêu cầu của khách hàng .
• Tiếp nhận, xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử lý gấp trong trường hợp đặc biệt.
• Mọi thông tin của khách hàng luôn được Thế Kỷ bảo mật tuyệt đối.

2. Thời gian làm việc

• Thứ 2 đến chủ nhật: Từ 8h – 22h.
• Ngày lễ, tết nghỉ (bộ phận kỹ thuật vẫn làm việc 24/24).

3. Cách thức liên hệ

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Hotline 0988 724 683 hoặc email: thekymxd@gmail.com để được hướng dẫn và giải đáp cụ thể.

Máy xây dựng Thế Kỷ tồn tại, phát triển và khẳng định vị thế của mình nhờ sự lựa chọn khắt khe và kết hợp hai yếu tố: “Con người và Sản phẩm”

Chúng tôi hiểu rằng: “Chỉ có nỗ lực phụng sự mới có thể dẫn đầu xu hướng nghành”